利用規約
第1条(本規約の範囲)
本規約は、当社が提供するssslluo.comのサービス、同サイトの利用、並びに同サイトの利用者・会員について規定したものです。
第2条(利用者)
第1項
本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て理解・了承した上で、当社がssslluo.comで提供する画像・動画・テキスト・ロゴ・デザイン・プログラム等の情報を検索・閲覧し、ssslluo.comサービスを利用する者全体を指します。
第2項
利用者は、国が定める法令・規則・通達等の他、当社が定める本規約・個人情報保護方針・個人情報の取扱い・ご利用案内等に従い、ssslluo.comのサービスを利用するものとします。
第3項
利用者は、商品注文や各種サービスの利用時に、当社が利用者の申込を履行するために必要となる、自らの氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を、ssslluo.comに入力します。
第4項
当社は、前項により利用者が入力した情報を、全て正しい情報であると判断します。入力内容に誤りがあったことにより利用者に不利益が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第3条(個人情報の取扱い)
第1項
お客様の個人情報とは、特定のお客様個人を識別できる情報をいいます(お名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど)。いずれの情報もお客様ご自身の意志で当社に提供いただくようお願いいたします。また、当社にご提供いただけない情報がある場合、当社のサービスを利用できない場合があります。
第2項
当社は、お客様の個人情報を収集する際には、その目的をホームページ上、あるいはカタログ等に明示いたします。当社は、お客様にお知らせした収集目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。また、収集にあたっては、適法かつ公正な手段を以って行います。 また、当社の営業行為に必要な情報を収集するために、アンケートを実施することがありますが、収集したアンケートデータは、第三者に対して回答者個人を特定できる形で教えることはいたしません。
第3項
当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「法」という。)に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1) 商品の発送および、お届け後のアフターサービス、ご連絡のため
(2) 当社および当社が指定する会社のカタログ、DM、試供品、FAXの送付および、新商品、サービスに関する情報の提供、商品ご案内のためのアウトバウンド、取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、その他生活提案に関する営業活動等のため
(3) マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成(個人は識別できません。)
第4項
当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) お客様が同意されている場合
(2) 関連グループ会社において、利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用する場合
(3) 法令により、提供が必要と判断される場合
第5項
当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に取扱いの委託をすることはありません。 個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合となります。 (例:業務委託会社とは、商品お届けの運送会社、クレジット決済を選択された場合のクレジット会社、カタログ配送のためのDM封入会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等です。)
第6項
個人情報の提供はお客様の任意でありますが、ご提供いただけない場合は、商品のお届け、サービスの提供等に支障が生じることがございますのでご了承下さい。
第7項
当社は、ssslluo.comにおいて、以下の方法により個人情報を取得します。
(1) クッキー(Cookie)
当社のウェブサイトでは、お客様のコンピュータを特定し利便性を高めるために、クッキー(Cookie)と呼ばれる情報を、お客様のコンピュータに送ります。クッキー情報はお客様のコンピュータを特定するために使用し、お客様個人を特定するために使用することはありません。
(2) アクセスログ
当社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
第4条(注文)
第1項
お客様の当社でのご利用状況等に応じて、お客様のご注文限度額が設定されています。
第2項
スマートフォンからのご注文は、お支払い方法が変わる場合がございます。
第3項
当社規定により、お支払い方法が変更(代金引換え、前入金、クレジットカード、楽天ペイ)またはお客様の商品のお申込みをお断りする場合がございます。
第4項
前項について、商品のお届け予定も変更になる場合がございます。
第5項
16歳未満の方は、保護者とご相談の上保護者名でご注文ください。
第6項
画面の見え方や、コンピュータのディスプレイにより、実際の商品とは異なった色やデザインに見えることがございます。
第5条(配送)
第1項
お申し込み受付日より、在庫がある場合5日~15日前後でお届けいたします。ただし、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業期間中はその限りではありません。
第2項
商品によっては生産の都合上、お届けが3週間以上かかることがございます。
第3項
ご注文のタイミングにより、お申込みの商品が売り切れになる場合がございます。この場合はメールにてご連絡いたします。
第4項
ご注文金額が一定の金額に満たない場合は、商品配送の送料をいただきます。なお送料には消費税を別途申し受けます。
第5項
当社商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
第6項
離島・遠隔地等一部地域につきましては、配送上または商品特性上の理由により、商品のお届けをお断りする場合がございます。
第6条(交換・返品)
第1項
商品の交換・返品は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
第2項
返送方法は、当社にご連絡の際にお伝えする方法に従ってください。
第3項
ご使用になった商品や、商品タグ・付属品等に破損・紛失がある商品等については交換・返品をお断りします。セット商品を返品される場合、セット内容全てをご返送ください。返送の荷物には、当該品と当社が指定する書類のみを入れ、私物等を入れないでください。
第4項
お客様が、第1項から第3項までの手続きを経なかった場合や、当社への事前連絡無くご注文の商品を当社に返送された場合、交換・返品手続きが適切に行えない場合があります。この場合において、当社は一切の責任を負わないものとします。
第5項
会員ではない利用者が商品の交換を希望される場合、第1項から第3項に基づき商品を返品された後、再度ご自身で商品をご注文いただきます。
第6項
交換・返品商品の送料は、お客様にご負担いただきます。ただし、誤送や商品に瑕疵があった場合はこの限りではありません。
第7条(支払い)
第1項
お支払い方法は、お支払い方法選択ページで表示されるものの中からお選びください。(ご注文金額や商品によって、選択可能なお支払い方法が異なる場合がございます)
第2項
当社とのご利用状況に応じ、お客様のご注文限度額が設定されています。ご注文金額が当社基準のご利用金額を超えた場合、後日お支払い方法について、当社よりご連絡させていただきます。その場合、商品のお届け予定も変更になる場合があります。
第3項
商品代金お支払いの際には、消費税を含めた金額をお支払いください。
第4項
代金は商品到着後、当社指定の期日までにお支払ください。
第8条(セキュリティについて)
第1項
当社は、お客様の個人情報やクレジットカード情報が外部に漏洩・盗聴等がされないために必要なセキュリティ対策を実施します。
第2項
ssslluo.comでは、前項を実現するために、インターネット上で標準的な暗号化技術(SSL:Secure Socket Layer)を使用しています。SSLとは、お客様と当社システムとの間でやりとりされるデータを暗号化し、データの盗聴や、なりすましを防ぎます。
第3項
当社は、ssslluo.comの各サーバーへのインターネット経由の不正なアクセス防止するため、ファイアーウォールを設けています。
第4項
当社では、当社からお客様にお送りするメールに、ウイルスファイルが添付されないように細心の注意を払っています。ただし、差出人を偽る等により、当社からのご連絡と見せかけるウイルスメールが送られる場合がございます。たとえ当社からのメールであっても、不審なメールの場合は、開封なさらないようにしてください。また、このような場合には、下記連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。
第9条(規約の変更)
第1項
当社は、当社が必要と判断した時に、本規約の変更ができるものとします。
第2項
当社は、ssslluo.com上に規約の改定内容等を掲載し、当社が適切であると判断した方法により発信することをもって、本規約の改定を公表します。
第3項
利用者は、前項の公表後にssslluo.comを利用した場合、本規約の改定を承認したものとみなします。
第10条(規約の準拠法と管轄裁判所)
ssslluo.comの商品・サービスについて、本規約に記載の無い項目については、日本の法律に準拠します。また、サービスまたは本規約に関連して、お客様と当社との間で疑義が生じた場合、さいたま地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にします。